22 сентября в уютном event-пространстве «Ботаник» мы провели закрытое обучение для продавцов розничных сетей, посвящённое брендам Farmona и Bielenda. Это был не просто семинар, а полноценное погружение в философию брендов и эффективные техники продаж, которое оставило только позитивные отзывы и подтвердило: такой формат востребован профессионалами.
Обучение проводила наш бренд-менеджер и топ-продавец собственной розничной сети — Кристина Пугачёва, которая поделилась не только глубокими знаниями о составах и линейках продуктов, но и личными лайфхаками по их продвижению.
Формат мини-группы
Мы сознательно сделали группу небольшой. Это позволило нам сохранить камерную атмосферу и уделить максимум внимания каждому участнику.
Первая часть обучения была посвящена теории, а вторая прошла в формате живого диалога. К нам пришли настоящие эксперты — продавцы, которые сами разбираются в ингредиентах и знают потребности своих покупателей. Мы обсуждали, какие продукты уже нравятся клиентам, с какими возражениями сталкиваются консультанты и как лучше презентовать каждое средство. Получился настоящий мозговой штурм, полезный для всех сторон.
Подарки для тестирования и онлайн-трансляция: максимум пользы для каждого
Чтобы теория сразу подкреплялась практикой, мы подготовили для каждой участницы подарочные наборы с продукцией Farmona и Bielenda. Это дало им возможность лично протестировать средства, оценить их текстуры и ароматы, и в дальнейшем уверенно рекомендовать их покупателям на основе собственного опыта.
Для тех, кто не смог присутствовать очно, мы организовали онлайн-трансляцию, чтобы никто не упустил возможность повысить свою экспертизу.
Почему такие мероприятия — это инвестиция в общий успех?
Обратная связь от участников показала: когда консультанты понимают философию бренда, знают состав и верят в эффективность продукта, растут не только продажи, но и лояльность клиентов. Это возможность:
● Повысить средний чек за счёт грамотных рекомендаций;
● Снизить количество возвратов, потому что покупатели получают именно то, что им нужно;
● Создать сообщество единомышленников — продавцов, которые гордятся тем, что предлагают по-настоящему качественную косметику.
Мы убедились: когда люди погружаются в историю бренда и понимают, какая наука и забота стоят за каждым флаконом, они начинают продавать не просто «крем», а решение проблем и эмоции. И именно такие заинтересованные, подготовленные консультанты становятся главным конкурентным преимуществом любой розничной сети. Мы надеемся, что этот успешный опыт станет началом целой серии образовательных мероприятий.
Следите за информацией о проведении семинаров и мероприятий - ЗДЕСЬ!
Наши социальные сети - @milancosmetics;@milan.belarus.